安防监控系统的运维服务费计算方式、收费标准及计算依据因多种因素而异，主要包括监控系统的类型、功能、使用年限、项目大小、地域以及设备的新旧程度等。

一、计算方式

安防监控系统（安全防范工程）的运维服务费计算方式通常有以下几种：

1、按系统总投资额（造价）分档累加计收（比例法）：

这种方式是根据安防监控系统的总投资额来划分不同的档次，每个档次对应不同的维保服务费比例。例如，系统总投资额在50万元及以内的，年度维保服务费可能为系统总投资的6%~8%；50万以上100万以内的，年度维保服务费可能为4%~6%；以此类推。这种方式下，安防系统维保按年收取服务费，且不限维修次数。

2、按次或按件收取：

对于某些简单的维修项目，如摄像机保洁、线路检测、设备修理等，可以采取按次或按件收费的方式。每次或每件维修完成后收费，并提供一定的免费保修期。这种方式适用于安防监控系统规模较小、维修需求较少的场景。

3、按阶段收取：

还有一些情况下，运维费可以按阶段或一次性收取。按阶段收取是指将运维服务划分为不同的阶段，每个阶段以“累加、累减或恒定”的方式收取一定的费用。一次性收取则是指收取一次费用后，在约定的时间内提供免费修理维护服务。

4、包年收取：

提供全年无限制的运维服务，包括故障排查、设备维护、系统升级等，费用一次性或分期支付。这种方式适合需要长期稳定运维服务的用户。

5、双方协商：

众多小型安全防范系统的运维费计算方式和标准是由用户和运维服务商双方协商确定的。双方可以根据项目设备年限等实际情况和需求，以及运维服务商的资质、经验和服务质量标准等因素进行协商，达成一致的运维服务协议。

二、收费标准及依据

安全防范工程运维费的标准通常由行业协会、政府相关部门或企业根据自身情况制定。这些标准旨在明确运维费的收费标准、收费方式、收费依据等方面的规定，以促进市场的公平竞争和规范化发展。

1、国家标准

GA/T70-2014《安全防范工程建设与维护保养费用预算编制办法》，其中5.3维护保养服务费章节指出了“工作量法”与“比例法”两种维保服务费的计算办法。

2022年10月12日国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）发布，2023年5月1日实施的GB/T 28827.7-2022《信息技术服务 运行维护 第7部分：成本度量规范》与GB/T 28827.1-2022《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》

2、团体标准

中国安全防范产品行业协会等组织会制定相关的行业标准或指南，对安防监控系统的运维费计算方法、收费依据、服务质量要求等方面进行规范。这些标准通常基于行业内的普遍做法和最佳实践，具有较高的权威性和参考价值。

例：北京软件造价评估技术创新联盟于2019年11月15日正式发布的团体标准：T/BSCEA 001—2019《软件运维成本度量规范》。

3、地方标准

山东标准化协会发布的T/SDAS 13-2017《信息技术服务 运行维护成本度量规范》

河南省质量技术监督局发布的地方标准：DB41/T1720-2018《信息系统运行维护服务成本度量规范》

4、国家法律法规

运维费的计算还需要遵循相关的法律法规，如《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等。《价格法》及其配套规定对商品和服务的定价有基本原则，要求价格合理、透明，不得有价格欺诈、串通涨价等不正当竞争行为。这些原则在安防监控系统运维费的计算过程中同样适用。

5、项目实际情况：

运维费的计算还需要考虑项目的实际情况，包括监控系统的规模、复杂程度、使用年限、设备新旧程度等。不同的项目可能需要不同的运维服务内容和标准，因此运维费的计算也会有所不同。

三、注意事项

1、透明公开：

运维费的计算方法和收费标准应当透明、公开，不得随意变更。运维服务商应当在签订服务合同前明确告知用户收费标准及方式，并在合同中明确约定。

2、服务质量要求：

运维服务商应当提供优质的服务和专业的技术支持。收费标准本身就要求运维服务商在提供服务时要达到一定的服务质量要求。这包括但不限于响应时间、故障处理效率、服务态度等方面。

服务质量的好坏将直接影响安全防范系统的运行效果，也间接影响了运维费的定价，因为高质量的服务往往对应较高的运维服务成本。

3、友好磋商：

在计算监控系统运维费时，需要充分考虑项目的具体情况和实际需求，避免出现过高或过低的收费情况。运维服务商应当提供优质的服务和专业的技术支持，确保监控系统的正常运行和用户的满意度。用户在选择运维服务商时，应当综合考虑服务商的资质、经验、服务质量等因素，选择信誉良好、实力雄厚的服务商进行合作。

综上所述，安防监控系统的运维费计算方式、收费标准及计算依据涉及多个方面，需要考虑监控系统的具体情况、运维服务的内容和质量等因素，具体服务费用可能因地区、项目规模、系统复杂度等因素而异，最终需要根据国家法律法规、行业标准以及项目实际情况由双方磋商来确定。

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